안동시
상수도 종합민원관리

Andong Water Supply Service

앱 다운로드

안동시 상수도 민원관리 프로그램을 다운로드하세요.

민원인용 앱

스마트폰에서 민원 접수 및 조회가 가능한 모바일 앱입니다.

QR코드를 스캔하여 설치

등록업체용

배정된 민원을 확인하고 처리하는 업체 전용 앱/PC 프로그램입니다.

QR코드를 스캔하여 설치

관리자용

민원 관리, 통계, 업체 배정 등 관리자 전용 앱/PC 프로그램입니다.

QR코드를 스캔하여 설치

구분 모바일 (Android) PC (Windows)

민원인용

민원 접수 및 조회

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등록업체용

배정 민원 확인 및 처리

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관리자용

민원 관리 및 통계

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Android APK 설치 방법

1위 다운로드 버튼을 눌러 APK 파일을 다운로드합니다.
2알림창에서 다운로드된 APK 파일을 터치합니다.
3"출처를 알 수 없는 앱" 경고가 나타나면 "설정"을 눌러 "이 출처 허용"을 활성화합니다.
4"설치" 버튼을 눌러 설치를 완료합니다.

PC 프로그램 설치 방법

1위 다운로드 버튼을 눌러 EXE 파일을 다운로드합니다.
2다운로드된 파일을 더블클릭하여 실행합니다.
3Windows SmartScreen 경고가 나타나면 "추가 정보""실행"을 클릭합니다.
4설치가 완료되면 바탕화면 아이콘으로 실행합니다.

알림이 잘 오지 않을 때 — 권한 확인

1알림 권한 — 설치 후 첫 실행 시 "알림 허용"을 묻는 창이 뜨면 반드시 허용해 주세요. (Android 13 이상)
2배터리 최적화 제외 — 다이얼로그에서 "백그라운드에서 실행되도록 허용"을 선택해 주세요. 폰 잠금 상태에서도 알림이 도착합니다.
3자동 시작 허용 (삼성·샤오미·화웨이 등) — 휴대폰 설정 → 배터리/앱 관리에서 "민원관리"를 자동 실행 허용 목록에 추가해 주세요.
4민원인 앱 알림 범위 — 본인이 접수한 최근 5건까지의 처리 상태 변경(처리 시작·완료 등)이 잠금 화면에 도착합니다.

웹에서도 바로 이용 가능합니다

앱 설치 없이 웹브라우저에서 바로 민원을 접수하고 조회할 수 있습니다.

웹 민원접수 바로가기